📢 Mau Balas Chat Customer 24 Jam Tanpa Ribet? Jangan Biarkan Prospek Kabur ke Kompetitor!
Teruskan pesan masuk dan bagi jadwal piket ke teknisi atau tim CS secara otomatis dengan AutoForward WA, sistem pintar yang memastikan setiap lead langsung ditangani tanpa penundaan.
💡 KETAHUI DULU
Setiap lead atau pesan yang masuk ke WhatsApp Anda bukan sekadar chat biasa—itu adalah rupiah yang sedang mengantre. 💰
Dalam dunia bisnis modern, kecepatan respon adalah kunci utama penentu konversi. Customer tidak akan menunggu Anda menyelesaikan urusan pribadi atau mengecek jadwal shift teknisi satu per satu. ⏳
Ibarat toko fisik yang dibiarkan tanpa penjaga, membiarkan pesan masuk menggantung terlalu lama sama saja dengan mengunci pintu depan saat pembeli sudah membawa uang tunai di tangannya. 🚪🔑
⚠️ MASALAH
Bayangkan skenario buruk yang sering terjadi ini:
Seorang calon customer menghubungi bisnis Anda karena butuh layanan cepat. Namun karena pesan masuk di luar jam kerja atau saat tim Anda sedang sibuk, chat tersebut dibiarkan tanpa balasan berjam-jam. 📩❌
Hasilnya? Customer yang kecewa langsung mengetik nama kompetitor Anda di Google dan menyelesaikan transaksi di sana. 💨
Tidak berhenti di situ, di internal tim Anda pun timbul kegaduhan—teknisi saling tuduh siapa yang seharusnya bertugas, sementara customer memberikan ulasan buruk di media sosial yang menghancurkan reputasi bisnis Anda.
Hanyalah karena koordinasi manual yang berantakan, Anda kehilangan omzet jutaan rupiah setiap bulannya.
🚀 SOLUSI
Inilah alasan mengapa Anda membutuhkan sistem yang bekerja otomatis tanpa henti.
AutoForward WA hadir sebagai jembatan pintar untuk mengotomatisasi seluruh alur penanganan pesan bisnis Anda.
Sistem kami tidak hanya membalas salam customer secara instan 24/7, tetapi juga pintar membaca keyword dan meneruskan pesan orderan langsung ke WhatsApp teknisi atau staf yang sedang bertugas (on-duty) sesuai jam shift mereka. 📲
- ⚡ Respon Instan 24/7: Customer merasa dihargai dengan balasan otomatis yang cepat dan relevan.
- ⚙️ Smart Shift Dispatcher: Orderan terbagi adil dan otomatis ke teknisi yang sedang aktif piket.
- 🛡️ Anti-Spam & Hemat Biaya: Dilengkapi penahan interaksi ganda agar tidak boros kuota pesan dan tidak mengganggu customer.
💬 "Sejak pakai AutoForward WA, tidak ada lagi cerita lead kelewat pas malam hari. Pesan langsung masuk ke teknisi piket dan konversi penjualan naik hingga 40%!"
— 👤 Ibnu, Owner & Marketer
Cara Order dan Setting Auto Forward WA
- Order produk ini seperti biasa
- Login ke akun Anda dengan nomor whatsapp yang Anda tentukan saat checkout
- Pergi ke menu/tab Subscription Anda
- Cari layanan Webhook Fonnte dengan nama layanan AutoForward WA
- Edit nomor Whatsapp yang akan digunakan
- Masukkan token fonnte Anda
- Edit berapa lama customer tidak mendapatkan lagi balasan otomatis
- Tambahkan layanan Anda (bisa lebih dari satu). Misalnya "tyres_dubai", "sedot_wc_jakarta", "service_ac_bogor", dan sebagainya.
- Atur pesan otomatisasi yang diinginkan per-layanan Anda, pemicu keyword, nomor pengecualian, zona waktu, kode negara yang ditentukan/dikecualikan.
- Salin url webhook Anda ke fonnte
- Saat ini layanan WhatsApp Gateway Unofficial yang didukung hanya https://fonnte.com
👉 Jangan biarkan kompetitor mengambil rezeki yang seharusnya milik Anda. Otomatiskan penanganan WhatsApp bisnis Anda sekarang juga!