Kebijakan Pengembalian Barang & Pengembalian Dana
Terakhir Diperbarui: 26 July 2026
Terima kasih telah berbelanja di Ibnu Batauga (https://ibnubatauga.com). Kami sangat menghargai kepercayaan Anda terhadap produk digital dan fisik yang kami sediakan. Mohon membaca kebijakan pengembalian produk kami dengan saksama sebelum melakukan transaksi.
1. Pengembalian Produk & Dana (Refund)
Semua penjualan di Ibnu Batauga bersifat final. Kami TIDAK MENERIMA pengembalian produk ataupun pengajuan pengembalian dana (*No Refund*) atas transaksi yang telah berhasil dilakukan, baik untuk produk digital maupun produk fisik.
2. Bursa / Pertukaran Barang (Exchange)
Kami TIDAK MENERIMA layanan penukaran barang (*No Exchange*) dengan alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada kesalahan pemilihan variasi, ukuran, tipe produk oleh pembeli, atau perubahan keputusan pembelian.
3. Pembatalan Pesanan
Pesanan yang sudah dibayar dan masuk ke dalam sistem pengiriman kami tidak dapat dibatalkan atau diubah sepihak oleh pelanggan. Pastikan seluruh detail pesanan Anda sudah benar sebelum menyelesaikan pembayaran.
Hubungi Layanan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan ini atau memerlukan bantuan teknis terkait akses produk, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email di: ibnubatauga@gmail.com .